Política de Privacidade
1. Introdução
A Pontello Clinic respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site.
Ao utilizar este site, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta política.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato:
- Nome
- Telefone
Além disso, utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para analisar o comportamento dos usuários no site e melhorar sua experiência.
3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados fornecidos pelos usuários são utilizados para:
- Entrar em contato para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços.
- Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar o conteúdo exibido.
- Analisar métricas de tráfego por meio do Google Analytics e do Meta Pixel para fins de marketing e melhorias no site.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados coletados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Sistema de gestão médica da Pontello Clinic, para administração de atendimentos e contato com pacientes.
- WhatsApp oficial da clínica, para comunicação direta com os usuários que solicitam informações.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para outros fins.
5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência dos usuários no site. Os cookies podem coletar informações como:
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Origem do tráfego
Ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel são usadas para análise estatística e campanhas de marketing digital. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies pelo navegador.
6. Segurança dos Dados
Tomamos medidas para garantir que seus dados sejam protegidos contra acessos não autorizados, divulgação ou alterações indevidas. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a adotarem boas práticas de segurança digital.
7. Direitos do Usuário
O usuário tem o direito de:
- Solicitar acesso aos dados armazenados.
- Pedir a correção ou atualização dos dados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver necessidade legal de retenção.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: clinicapontello@gmail.com.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Pontello Clinic pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre qualquer alteração.
